Рассказываем, каким общественным транспортом лучше
пользоваться туристам в Стамбуле. Особенности автобусов, метро, паромов и
фуникулеров в этом городе. Читайте в нашем обзоре о главных правилах оплаты за
проезд. Рассмотрим, что такое Istanbul kart, где ее купить, как использовать и
пополнять.
Как известно, туристы считают Стамбул самым интересным
турецким городом. Здесь есть шумные улицы, старинные здания, роскошные дворцы и
многое другое. Население города превышает 15 млн. человек, транспортное
движение отличается высокой плотностью. Дорожная сеть города постоянно
расширяется, но заторы на дорогах остаются привычным явлением. По этой причине общественный транспорт Стамбула остается
актуальным как для местных, так и для туристов. Именно об этом виде транспорта
мы расскажем в нашем обзоре.
Как оплачивать проезд в Турции?
Транспорт в Стамбуле предусматривает
разные варианты оплаты за проезд. Это могут быть электронные билеты или
Istanbul kart. Это удобный способ избежать расчетов наличными. Такую оплату
принимают в автобусах, метро, скоростных трамваях, а также на паромах,
пригородных поездах, канатных дорогах и фуникулерах.
Поездку в стамбульском транспорте можно оплатить одноразовым
жетоном. Стоимость одного составляет 7 лир. Жетоны бросают в специальные ячейки
при входе на рельсовое устройство. Электронные билеты и проездные прикладывают
к считывающему аппарату на турникете. После считывания валидатором проездного,
раздается сигнал и загорается зеленый свет. На экране также отображается баланс
проездного. Если денег на нем мало, появляется фраза «Yetersiz Bakiye».
Если проезд происходит на метробусе или по маршруту
Мармарай, карту надо валидировать как при входе, так и при выходе. Оплату
взимают за число остановок. Если при выходе не приложить карту к турникету, с
баланса спишется максимальная оплата.
Туристы могут также применять Istanbul Welcome Card. Эта
карта имеет разные пакеты услуг. Кроме оплаты за посещение интересных мест
города, карточка включает в себя 5-20 сеансов проезда в городском транспорте.
Большинство отдыхающих предпочитают использовать Истанбулкарт. Рассмотрим
подробней этот вариант оплаты.
Что такое Istanbul Kart
Истанбулкарт позволяет свободно перемещаться на городском
транспорте. Это специализированный проездной билет с низкой ценой. Его удобно
использовать. Он дает право проезда на любом виде общественного транспорта в Стамбуле,кроме такси. Что касается такси, что такой проездной дает
возможность ездить только в автомобилях с надписью «Itaksi».
Купив Istanbul kart, человек может свободно передвигаться по
городу. Судя по отзывам туристов, эта форма оплаты – самая комфортная на
сегодняшний день. Истанбул карт дает право посещения городских платных
туалетов.
Внешне Истанбул карт выглядит, как обычный пластиковый
проездной. С его помощью можно хорошо экономить на передвижении. В 2022 г.
стоимость стандартного тарифа равна примерно 13 TRY.
Если запланирован однодневный визит в Стамбул, лучше брать
разовый билет, рассчитанный на определенное количество поездок. Например, на
1,2, 3 и далее, до 10.
Виды Istanbul kart:
- Аnonim Istanbulkart
Стандартный проездной. Оплата осуществляется по определенному
тарифу.
- Mavi Kart
Проездной билет синего цвета. Рассчитан на месяц.
- Indirimli
Istanbulkart
Дисконтная льготная карточка для школьников, студентов,
пенсионеров.
- Ücretsiz Istanbulkart
Социальная бесплатная карта для проезда госслужащих,
пенсионеров, инвалидов.
Последние из перечисленных проездных привязываются к
конкретному лицу. Карточка Аnonim Istanbulkart не персонализирована.
Внимание! Картой можно оплачивать проезд на паромах, так как их причисляют к городскому транспорту Стамбула. Для туристов это удобно и выгодно: используя паром, можно побывать в разных частях города, не затратив на дорогу много средств.
Как ее приобрести
Приобрести Истанбул карт можно в любом районе. Достаточно
найти киоск с изображением такой карты. Торговые точки, реализующие Istanbul
kart расположены повсеместно: на станциях метро, на остановках и пристанях.
Чтобы купить абонемент, не надо владеть турецким языком. Услышав одно лишь
название «Истанбул карт», продавец непременно предложит вам этот абонемент. В
этих же киосках можно пополнять баланс карты.
Через автомат
Получить Istanbul kart можно через специальный аппарат
(торговый автомат) — билетматик. Такие устройства легко отличить от других: они
имеют желто-черное оформление. Автоматы расположены рядом со станциями
метрополитена и остановками общественного
транспорта в Стамбуле. Аппараты оснащены русскоязычным интерфейсом. Их
эксплуатация обычно не вызывает сложностей. Билетматик принимает исключительно
бумажные купюры. Приобрести Истанбул карт можно прямо в аэропорту. Там тоже расположены
билетматики.
Внимание!
В некоторых случаях
туристам не удается получить карту общественного
транспорта Стамбула в автомате. Дело в том, что в городе действует
мошенническая схема: предприимчивые люди покупают сразу все абонементы, а затем
продают их с рук дороже. Не стоит приобретать проездной у таких дельцов. В
таком варианте лучше купить билет на разовый проезд, а после, в другом
билетматике, взять Истанбул карт.
В отделении
Приобрести карту
транспорта в Стамбуле можно в центре по обслуживанию абонентов
Istanbulkart, а также в специальных пунктах продаж. В городе действует более
2000 таких точек. Проще всего купить ее в особых терминалах Jetonmatik и
Ticketmates. Они работают на автобусных и трамвайных остановках, на любых
станциях метро. Там же можно пополнять баланс проездного.
Как в дальнейшем пользоваться и пополнять
Istanbul kart – это возможность беспрепятственно
перемещаться на любом виде городского транспорта. Заранее необходимо пополнить
счет карты, рассчитывая на определенное число поездок. На первое время можно
положить 50 лир.
Внести деньги на баланс можно через билетматик. Есть
автоматы, которые поддерживают функцию покупки абонементы и пополнения его
счета. Есть и более простые устройства, предназначенные только для внесения
денег на Инстанбул карт. Их отличительный признак: сине-желтые панели. Все они
поддерживают русский язык.
Пополнить баланс не сложно. Воспользуйтесь следующим
алгоритмом:
- Приложите карту к окошку билетматика
Проверьте баланс. Для его пополнения выберите нужный язык.
- Напишите нужную сумму.
Нажмите «Пополнить» или «Istanbulkart Yükleme»
- Внесите купюры (5-10 лир)
Билетматик не выдает сдачи. Есть автоматы, которые принимают
к оплате только 20 лир. Не рекомендуется вносить на карту большую сумму.
Возврату не подлежит неиспользованный остаток. В таком случае можно будет
только сдать карту в месте ее приобретения, и вернуть обратно остаток.
Пополнить счет Istanbul kart можно также с помощью
мобильного приложения или через информационный центр компании. Вторым способом
рекомендуется пользоваться в случае, если с картой возникли какие-либо трудности.
Центры обслуживания абонентов функционируют на площади Таксим, на пристани
Кадыкей и в других местах.
Использовать пластиковую карту транспорта в Стамбуле в 2021 было просто: для проезда не
требовалось предъявлять дополнительные документы. В 2022 году Istanbul kart
остается актуальным способом оплаты. Это универсальный проездной инструмент,
который взяли на вооружение не только приезжие, но и местные жители. Главное
правило – вовремя пополнять счет карты. При первом использовании списание
составляет 7,67 лир. Если проезд будет совершен в течение 2-х часов после
начальной оплаты, то далее тариф снижается.
Оплата для детей
Проезд для детей до 6 лет бесплатный. Билет и проездной для
них приобретать не надо.
Лимит на использование
Срок действия Истанбул карт ограничен двумя годами. Далее ее
меняют на новую.
Ранее одну карту можно было использовать нескольким
пассажирам по очереди. Теперь условия изменились:
- При проходе на паром или в метро карту можно
приложить всего лишь один раз
То есть, один проездной рассчитан на проезд одного человека.
Если вы путешествуете семьей, то приобретать абонемент необходимо каждому.
- Проездной должен быть привязан к индивидуальному
Hes-code
Привязка происходит только с местной сим-карты на территории
страны или от турецкого Wi-Fi. Привязать абонемент, находясь в России
невозможно. Hes-code – это персональный код здоровья, принятый в 2021 г. по
инициативе Министерства здравоохранения Турции. Сегодня без такого кода
невозможно пользоваться общественными транспортными средствами. Не имея привязки
к Hes-code, карта считается недействительной.
Основной общественный транспорт
Городским транспортом покрыто более 5700 кв. км Стамбула.
Здесь активно используют автобусы, маршрутки, трамваи, метро, фуникулеры,
паромы и др. Пассажирам созданы комфортные условия для проезда. Пользоваться
общественными средствами передвижения удобно. На некоторых объектах действует
бесплатный Wi-Fi.
Схема транспорта
Стамбула довольно запутана. Чтобы не потеряться, можно использовать
приложение Trafi Türkiye. Пользоваться им легко: можно ввести точки прибытия и
отправления, чтобы получить рекомендации, как лучше добраться до места. Система
также указывает, сколько денег и времени будет затрачено на поездку. Если
человек не знает, где он находится, приложение подскажет ближайшие точки
общественного транспорта.
Метро
Istanbul Metro – популярный среди туристов вид транспорта в Стамбуле. Метро включает в
себя 9 линий и тоннель под проливом Босфор (Мармарай). Всего в городе действуют
114 станций. Ежегодно стамбульское метро обслуживает свыше 600 млн. человек. Ветки
метрополитена различают по цветам. Они имеют наименования: М1, М3 и т. д. Есть
линии с развилками, которые обозначают по-особому: М1А, М2А и др.
Станции (остановки) стамбульского метро разные: наземные,
подземные. В целом, этот транспорт аккуратный и комфортный. На некоторых
станциях можно встретить музыкантов, развлекающих публику.
Пользоваться местным метро просто. Купив и пополнив карту
Istanbulcard в терминале, приложите ее к турникету. Ориентируясь на направление,
выберите необходимый путь. Покидая платформу, карту не надо повторно
прикладывать к турникету.
График работы
Метро работает с 6:00 до 0:00. Часы работы могут меняться в
зависимости от линии. Точное расписание движения поездов отображается на
официальном сайте метрополитена Стамбула. Раздел Timetables публикует время
прихода на конкретную станцию. В ночное время составы не движутся. В этот
период в метро проводят профилактические работы на дорожных путях.
Круглосуточно метрополитен открыт по праздничным и выходным дням.
В часы пик поезда движутся с интервалом в 4-6 минут. На
территории метрополитена действуют туалеты, а также молебные помещения.
Стоимость
Оплата проезда происходит с помощью Istanbulkart. Также
применяются одноразовые электронные билеты. Они бывают на разное количество
поездок, от 1 до 10. Стоимость таких билетов варьируется в пределах 15 – 40
лир. Экономически выгодно оплачивать проездным Истанбул карт. По нему поездка в
метрополитене обойдется в 3,5 лиры.
Пересадки с линию на линию происходят платно. Купить
проездной и билеты можно на любой станции. Автоматы по реализации билетов и
турникеты расположены в вестибюле. Пройдя зону контроля, пассажиры могут
воспользоваться проездом. Многие станции соединяются с бизнес-центрами и
торговыми центрами.
Это важно!
Руководство
метрополитена предупреждает пассажиров о возможной проверке документов. При
себе необходимо иметь паспорт, если вы собираетесь воспользоваться метро.
Выборочно полиция проверяет посетителей возле входа в подземку. Также пассажиры
обязательно проходят через металлоискатель.
Схема линий
Внутри вагонов и на станциях можно увидеть схему метро.
Каждая электричка оснащена световым табло, на котором обозначается остановка
следования. Также станции объявляет диктор на турецком. Если вы не знаете язык,
то следите за табло и вывесками на остановках.
Отдельного внимания заслуживает Tünel (метро Тюнель). Это
старинная линия фуникулера, которую иногда причисляют к метро.
Не менее примечательно метро Мармарай – ветка под проливом
Босфор. Глубина ее залегания составляет 60 м. Под Босфором электричка движется
4 минуты. Среди подводных туннелей мира Мармарай лидирует по глубине. Он служит
мостом между Азией и Европой.
Метро в городе взаимосвязано станциями с прочим транспортом.
Совершая поездку в метрополитене, приходится делать пересадки на скоростные
трамваи и метробусы. Например, в центральную часть вы не доберетесь из
аэропорта Ататюрка без пересадки на трамвай. Разные виды транспорта в Стамбуле составляют единую систему. Некоторые ветки
скоростного трамвая плавно переходят в метрополитен. Пересадки в городе бывают
короткие и длинные. Удобнее всего делать короткую пересадку. Доехав до необходимой
станции, пассажир может покинуть электричку и, следуя указателям, пройти на
трамвайную линию. При этом проход оплачивается транспортной картой. Внешне все
выглядит так, словно человек просто перешел с одной ветки метрополитена на
другую. За пересадку всегда взимают оплату (она происходит со скидкой).
Схема линий стамбульского метро представлена ниже.
Линия М1 (красная ветка)
Это направление включает в себя линии М1А (Yenikapi ⇆
Atatürk Airport) и М1В (Yenikapi ⇆
Kirazli). Пересечение линий происходит на станции Otogar. Станция метро Atatürk
Havalimanı или аэропорт Ататюрка расположена в аэропорту. Попасть в
метрополитен можно, следуя размещенным указателям. Вход есть также и с улицы.
Линия М2 (зелёная ветка)
Зеленая ветка привлекательна для туристов. Многие начинают
осмотр достопримечательностей города со станции Таксим (Taksim). Выйдя из
метро, попадаем на площадь Таксим и улицу Истикляль, а далее маршрут проходит
до Галатской Башни.
Линия M3 (голубая ветка)
Отличается протяженностью почти 16 км. Весь путь занимает 20
минут. В часы пик поезда приходят на станции каждые 6 минут.
Линия M4 (розовая ветка)
Линия берет начало в азиатской половине города. Ее большая
часть проходит под муниципальной дорогой D100. Розовая ветка состоит из 19 станций. Общая длительность
поездки по ней составляет 84 минуты.
Линия M5 (фиолетовая ветка)
Находится на азиатской части Стамбула. Она является первой
автоматической линией в стране. Начало фиолетовой ветки – площадь Ускюдар,
окончание – Чекмекёй. Всего она имеет 16 станций.
Линия M6 (светло-коричневая ветка)
Это наиболее короткая линия метрополитена, кроме Тюнеля. На
вмещает всего 4 остановки. Ее протяженность равна 3,3 км. Поездка по этой линии
занимает 7 минут.
Линия M6 обеспечивает доступ пассажиров, прибывающих по
линии метро M2 к университету Богазичи и району Хисарусту. За исключением
«Тюнеля», эта линия является самой короткой в системе стамбульского
метрополитена.
Другие линии
Прочие ветки представлены новыми линиями М7 и М9
(светло-розовая и желтая), линией Мармарай, а также линией до Нового аэропорта.
Мобильное приложение
Для русскоязычных людей действует приложение Metro İstanbul.
Оно функционирует в режиме реального времени.
Куда идти, если потерялся
В общественном
транспорте Стамбула можно ориентироваться, обращаясь к схемам. Это касается
и метрополитена. Если же у вас возникли трудности, и вы заблудились,
обращайтесь к сотрудникам метро.
Автобусы и трамваи (график работы, стоимость, куда обратиться, если увезли
не туда)
Одним из самых актуальных видов городского транспорта
считают автобусы.
Маршрутки, автобусы, метробусы
По Стамбулу передвигаются комфортабельные и просторные
автобусы. Они курсируют по своим маршрутам. Сеть охватывает все городские
районы. Они делают запланированные остановки, а также могут останавливаться по
требованию. Получить информацию о схемах и маршрутах можно на любом
остановочном комплексе. Перевозчиком, в основном, выступает, İETT. На его сайте
размещены сведения маршрутах. Задав точки отправки и прибытия, вы можете
определить нужный номер автобуса.
В состав автобусного парка в Стамбуле включают также метробус
и долмуш. Сеть автобусов и маршруток хорошо развита. По территории города
курсирует более 2800 единиц автобусного транспорта. Всего насчитывается более
11790 остановок.
Метробусы – скоростные автобусы, которые движутся по
собственным полосам. Им не страшны пробки. Путешествовать на них любят гости
города. Маршрут метробусов проходит от Бейликдюзю до Согутлучешме, а длина
полосы равна 52 км. Полный путь по времени занимает 83 минуты. Целью внедрения
метробусов было облегчение жизни местных людей. Поэтому этот вид транспорта не
проезжает между главными городскими достопримечательностями. Метробусы ездят по
азиатской и европейской частям города. Они имеют круглосуточный график работы.
Их скорость определяется числом остановок. Цена за поездку зависит от этого же
параметра. Минимальная оплата составляет 2,5 лиры, а предельная – 5,3 лиры.
Более точно стоимость можно рассчитать на официальном сайте службы.
К автобусам в
Стамбуле причисляют также и долмуш. Это транспортные средства, напоминающие
наши маршрутки. Они курсируют обычно по маленьким улицам. Долмуш использует
местное население. Для туристов такие маршрутные такси не очень удобны, так как
они делают остановки по требованию. Не зная город, можно легко пропустить
место.
Пользоваться автобусами в Турции сложно, не владея языком.
Лучше предпочесть другой вид транспорта. Автобусные маршруты обычно выбирают в
случае невозможности других вариантов. К общественному
транспорту в Стамбуле относят также туристические автобусы или Big Bus
Istanbul. Их целью являются экскурсионные маршруты.
Обычные городские автобусы имеют номер, обозначенный на
лобовом стекле. Список остановок можно увидеть на боковой стороне транспортного
средства. Чтобы выйти из салона на остановке, пассажир должен нажать на кнопку.
Трамваи
Еще один популярный вид городского транспорта – трамваи. В
Стамбуле действуют три трамвайные ветки: Т1, Т2, Т3 и Т4. Трамваи в Турции
внешне напоминают метро, но идут над землей. Чтобы попасть на трамвай,
пассажиры проходят через турникеты. По городу курсируют также ретро-трамваи. У
них кольцевой маршрут, проходящий черед интересные места Стамбула. Маршруты
веток Т4 и Т1 – это скоростные современные трамваи. Другие линии представлены
обычными трамваями.
График работы
Автобусы функционируют в городе с 6-30. Их рабочий день
заканчивается обычно в 23-30. Время может меняться в зависимости от маршрута. Для
ночного передвижения пассажиров предназначены специальные ночные автобусы.
Дорожные заторы – основная проблема автобусного парка.
Увидеть график работы и схемы маршрутов можно в мобильном приложении Mobiett.
Стоимость
В автобусах и трамваях оплату за проезд принимают, как и на
другом общественном транспорте Стамбула,
с помощью электронного билета или Истамбулкарт.
Разовая поездка по электронному билету обходится в 15 лир. Электронный
билет необходимо компостировать при входе в салон.
Если вас интересует Big Bus Istanbul, туристический автобус,
курсирующий между главными достопримечательностями, то приобрести билеты можно
онлайн или на месте. Покупая билет на сайте, вы заплатите 45 евро за 24 часа.
Турист может выйти из автобуса на любой нужной остановке, а затем продолжить
экскурсию на следующем Big Bus Istanbul.
Если рассматривать маршрутные такси – долмуш, то плата за
проезд в них намного ниже, чем в обычных такси. Оплату берут наличными. Для
этого предусмотрены кондукторы. В 2022 г. проезд в таких маршрутках стоит 3,75
и выше. Долмуш удобны для междугородних перемещений. Например, в Кемер из
Анкары туристы добираются за плату 1,5 доллара.
Куда обратиться, если увезли не туда
Ошибочно уехав не туда, обращайтесь к водителю транспортного
средства. В случае любого форс-мажора вы всегда можете обратиться к первому
встречному полицейскому. Следует осторожно общаться со случайными попутчиками
или прохожими. В Турции часты случаи мошеннических действий по отношению к
туристам.
Такси
Популярный общественный
транспорт Стамбула – такси. Его нельзя назвать самым комфортным.
Передвижение на автомобиле иногда затруднено из-за больших пробок. Официальные
службы такси имеют машины желтого цвета. На каждом авто есть опознавательная
надпись Taksi. Это такси среднего ценового сегмента. Они относятся к классу
эконом. За посадку в такое авто нужно заплатить от 9 лир. Каждый следующий
километр будет оплачен примерно в 6,3 лиры. Более презентабельное и комфортное
такси отличается бирюзовым (голубым) цветом. Стоимость поездки здесь дороже.
Престижным и дорогим считают такси бизнес класса. Автомобили имеют черный цвет.
Посадка обходится в 16,6 лир.
При посадке туристу рекомендуется обращать внимание на
счетчик. Он должен быть включенным. Если он не активирован, вы вправе
потребовать остановить машину и выйти, независимо от того, какое расстояние
проехали.
Такси в Стамбуле можно вызвать на улице или с помощью
мобильного приложения BiTaksi. Оплату взимают только наличными. За пересечение
туннелей и мостов берут дополнительную оплату.
Дополнительный общественный транспорт
Дорожное сообщение города не
ограничивается автотранспортом, трамваями и метро. Значительная часть населения
предпочитает перемещаться на паромах, фуникулерах и по канатной дороге.
Фуникулеры
Схема транспорта
Стамбула включает в себя фуникулеры. Они интегрированы в общую сеть и
дополняют трамвайные линии и метро. Фуникулеры – рельсовый вид транспорта. В
городе работают подземные устройства, на которых люди спускаются или
поднимаются. Стамбул располагает двумя фуникулерами, расположенными в Бейоглу.
Туристам рекомендуется включать их в пешие маршруты. Поездки на стамбульских
фуникулерах оплачиваются так же, как и на другом городском транспорте.
Стоимость проезда невысока, как в трамвае и метро. Оплата происходит обычной
транспортной картой, которую можно приобрести еще в аэропорту. Далее ее можно
пополнить на станции фуникулера.
Фуникулер №1 был запущен президентом в 2006. Он включает в
себя только две станции. Фуникулер №2 – старинное строение длиной 570 м. В его
составе также две станции. Такой транспорт, как фуникулер, считают удобным. С
его помощью вы быстро совершите подъем или спуск.
Еще один фуникулер функционирует над землей. Он расположен в
европейском районе города. С его помощью Вадистанбул соединяется с Сейрантепе.
Фуникулер действует с 2017 г. Протяженность маршрута составляет 750 м. Время в
пути составляет 3 минуты. Составы передвигаются с частотой 10 минут и работают
целый день.
Канатные дороги
Транспорт в Стамбуле включает канатную дорогу (Teleferik). В
ее составе есть две ветки. Первая проходит по району Шишли. Она располагает
двумя станциями: Мачка и Ташкышла. Вторая ветка следует по остановкам Эюп и
Пьер Лоти. На каждой линии курсируют по два поезда. Они идут с промежутком 5
минут. Всего в состав помещается 12 человек.
Канатка относится к общественным средствам передвижения.
Поэтому стоимость проезда здесь такая же, как и везде. Действует та же
проездная карта, по аналогичным тарифам. Стоимость билета по Истанбулкарт
дешевле, чем цена разового электронного билета. Например, проехать по
проездному будет стоить 3,50 TL, а электронный билет в один конец – 7 TL.
Канатная дорога Телеферик открыта для пассажиров с 8 утра до
23 часов. Добраться до нее можно на автобусе.
Водный транспорт
В Стамбуле водный транспорт включен в сеть IETT. Он
представлен скоростными катерами (вапурами), морскими автобусами и паромами.
Вапуры и паромы удобны для перемещения из азиатской части города в европейскую.
На пароме легко попасть на острова, принадлежащие Стамбулу. Все доступные
направления для путешествий можно увидеть на официальном сайте. Чтобы попасть
на паром, необходимо подойти к одному из местных причалов. В ночное время паромы
не используются.
Паромы в Стамбуле – привычный вид транспорта. Оплата поездок
на городских паромах происходит с помощью единого проездного. Перемещаться на
водном транспорте дешево. Местное население ездит на паромах даже на работу. В
городе есть также частные паромы, сравнимые с маршрутками. На них не действует
местная транспортная карта. Проезд оплачивают банковской картой или наличными.
Цена поездки на таком транспорте выше, чем на народном пароме. Разница не
слишком принципиальна. Частный паром можно отличить по надписи «TurYol».
Есть также экскурсионный водный транспорт Стамбула. Такие паромы передвигаются по актуальным
маршрутам. Популярные направления: туры на Принцевы острова, по Босфору, по
Золотому Рогу. На городском пароме поездки обходятся недорого. Дороже стоит
экскурсионный транспорт от судоходных компаний. Билеты можно приобрести в
особой отдельно стоящей кассе. Оплата на государственный паром происходит с
помощью транспортной карты. Наличными заплатить нельзя. Используя карту,
пассажир проходит через специальный турникет. Пополнить баланс карты можно
прямо на причале, пользуясь услугами автомата. На частном транспорте эти карты
не принимают. В таком случае понадобится покупать билет в кассе.
Куда обращаться, если заблудился/потерялся
В чужой стране может произойти что угодно. Многие
происшествия случаются по причине незнания языка. В Стамбуле пригодится знание
английского. Например, на нем общаются сотрудники аэропорта, а также
обслуживающий персонал некоторых отелей. Если вы потерялись/заблудились, можно
обратиться к полицейскому или водителю автобуса (такси, маршрутки). Туристам
рекомендуется иметь при себе карту
Стамбула с маршрутами транспорта.
На случай непредвиденных обстоятельств, необходимо знать
контакты служб помощи.
Службы помощи гражданам
Туристам доступен телефон доверия. Позвонив на короткий
номер «179», вы можете озвучить свою проблему. В летний период звонки принимают
круглосуточно. Зимой и осенью – до 5 часов вечера.
В Турции можно обратиться к профессионалам за психологической
помощью. Анонимно и бесплатно ее оказывают по телефону: 0(530) 170-8780. Этот
номер активен круглосуточно. Звонки принимает квалифицированный
специалист-психолог. Разговоры конфиденциальны и анонимны.
Номера экстренных служб
Служба государственной скорой помощи отвечает по единому
номеру 112.
Для вызова частной скорой помощи звоните в Международный
госпиталь: 0212/468-4444.
Для людей, который не говорят на турецком, в службе 112
работает англоязычный специалист. Скажите слово «English», чтобы вас переключили
на английский.
В экстренном случае можно приехать в любую турецкую
больницу. Туристов принимают за деньги, без страховки. В Стамбуле многие врачи
используют для общения английский язык. В экстренных обстоятельствах
медицинская помощь оказывается бесплатно, даже при отсутствии страховки.
При угрозе безопасности и жизни, насилии, стихийных
бедствиях и ЧС, также в случае ДТП и ареста, российским гражданам необходимо
звонить в консульский отдел Посольства. Экстренная связь происходит по номеру: 90-531-261-64-46.
Находясь в Стамбуле, звонить можно в Генеральное консульство
России: 90-530-941-03-68.
Горячие бесплатные линии с русскоговорящими специалистами:
«184» и «179».
Экстренные службы Турции (не везде говорят по-русски):
- Пожарная охрана – 110;
- Скорая помощь – 112;
- Полиция – 155;
- Газовая служба – 187.
Что делать, если потерял/забыл вещи в транспорте Стамбула
Выбирая общественный
транспорт Стамбула для перемещений, необходимо придерживаться правил
безопасности. Не стоит забывать о карманниках. Не оставляйте свои вещи без
присмотра, деньги в открытом доступе. В Турции острой проблемой являются
карманные кражи. Не показывайте крупные суммы наличных. Лучше всего скрывать
браслет с обозначением «All Inclusive». Он подтверждает тот факт, что его обладатель
– турист, а значит, ему сложнее обращаться к полицейским. Сумки и другие личные
предметы держите при себе.
Если вы забыли вещи в транспорте, возможно, их доставят
властям. Тогда у вас есть все шансы получить свои вещи обратно. Предметы,
забытые на станциях, остановках, в автобусах и метробусах, регистрируют в
специальной программе IETT. Сделайте заявку в эту службу по номеру 0262 325 23
05, чтобы запустить поиск своих вещей.
Если вы нашли забытые вещи в метро или другом транспорте,
сдайте их в бюро находок. Невостребованные предметы поступают в Управление
утерянного имущества IETT.
Если вещи потерялись в аэропорту, необходимо обратиться в
администрацию аэропорта и в авиакомпанию. Необходимо отправить письма этим
организациям, в которых подробно описать, какие именно предметы вы потеряли.
Обязательно надо указать свои данные и номер рейса. Также необходимо позвонить
в авиакомпанию. Если она международная, то делайте звонок в представительство
или в международный отдел поддержки.
В аэропорту потерянные вещи поступают в сервис
Lost&Found. Авиакомпания связывается с сервисом и находит ваше имущество.
Поездка на общественном
транспорте Стамбула – это возможность совместить приятное с полезным. Метро,
паромы, фуникулеры, метробусы позволяют увидеть красивые места города, а также
избежать утомительных пробок.
Сообщение Общественный транспорт Стамбула: стоимость Istanbul Kart и советы приезжающим
