17 случаев, когда клиенты оказались искренне удивлены и обрадованы предоставленным сервисом.
Отношение к клиентам – залог успеха любого бизнеса, потому что даже самый дефицитный и нужный товар приятнее покупать там, где, как минимум, не хамят. И не только. Но это, так сказать, базовый уровень сервиса. А есть еще и углубленный и индивидуальный, когда поставщик услуги умеет достучаться до сердца потребителя, потому что знает его истинные потребности. И реализует их! С таким подходом они всегда будут в плюсе.

“В моей тайской еде был такой столовый прибор для начинающих”
Божественный сервис

“Купил галстук, а к нему положили маску в тот же цвет”
Божественный сервис

“В офисном центре, в котором я работаю, есть кнопки вызова лифта, которые можно нажимать ногами. Удобно, когда руки заняты.”
Божественный сервис

Это устройство в аэропорту бесплатно продезинфицирует паспорт и телефон за 25 секунд
Божественный сервис

В номере гостиницы в Исландии есть телефон со специальной кнопкой, нажав которую, вас разбудят, когда будет северное сияние.
Божественный сервис

В меню можно увидеть, в какой посуде вам принесут коктейль
Божественный сервис

В магазине есть брус для тестирования дрелей перед покупкой
Божественный сервис

“Я побывал в отеле, в котором начали использовать деревянные столовые приборы. Они биоразлагаемые.”
Божественный сервис

“Вместе со своим кроликом я заселился в достаточно дорогой отель, в котором даже есть ресторан со звездами Michelin. И они сделали моему кролику вот такой комплимент.”
Божественный сервис

“Уже на природе обнаружил, что в новеньком мангале не хватает стенок. Пришлось импровизировать при помощи кирпичей, что автоматически делает невозможным возврат товара. Но в фирменный магазин я все-таки написал, на что они прислали не стандартную отписку, а новый мангал и сумку бонусом!”
Божественный сервис

“Покупаю наполнитель для кошачьего туалета в одном магазине и они присылают его в коробка с надписью “Это коробка для вашего кота””
Божественный сервис

В коробку к офисному креслу производитель заботливо положил перчатки
Божественный сервис

В кофейне к напитку дали трубочки в виде сердечка
Божественный сервис

“Заказывал велосипедные аксессуары и в посылку положили ещё и мармеладные конфетки”
Божественный сервис

Этот ресторан быстрого питания каждый день с 3 до 5 делает бесплатную еду для бездомных
Божественный сервис

Когда я купил недвижимость, риэлторская компания выдала мне пакет документов и продублировала их в электронном виде на флешку в виде ключика
Божественный сервис

“Я приобрел средство для борьбы с вредителями в комнатных растениях и в комплекте шла такая маленькая лопатка”
Божественный сервис

©



✉ Для подписки на сайт, введите e-mail:




Смотрите также: